现场选房活动 2021 年 7 月 20 日，经过优化升级的荆门市公租房 APP 获住房和城乡建设部批复正式上线运营，标志着荆门市公租房信息管理系统实现了政务端、公众端（ PC 端）和移动端（手机 APP）的 3 端同步开通。荆门市成为湖北省率先启用城市、全国首批 20 个公租房 APP 启用城市之一，实现了公租房随时申请、随时受理、随时审核的目标，荆门市住房保障事业也迈向了高质量发展的重要一步。2021 年 8 月上线以来，已有近 2000 户住房困难家庭通过 APP 申请公租房和租赁补贴。
一、加强调度督导 公租房信息系统培训 荆门市住房和城乡建设局及时成立领导小组和工作专班，负责公租房数据清理、系统培训、应用优化、运行维护和界面改造升级等工作。定期召开会议，听取工作汇报，督导工作进度，解决工作中遇到的问题，确保按时完成目标任务。优化人员配置，压紧压实工作任务，将 2020 年以前所有公租房房源和人员信息全部录入系统，完成了配租和合同签订等全流程工作。 二、提升运用成效 公租房 APP 覆盖面广、申请时限短、提交材料方便 , 足不出户就可即时办理公租房申请。改变了原来递交纸质申请表，再层层申请、层层审核，办理时间需要近 20 天的原始方式，现在可随时线上进行申请、受理和审核，同时可查看房源信息、办事指南、公示公告，实现查询保障政策、租金账单及租金自助缴纳等功能，有效解决了群众办事难、跑路多的问题。 三、优化服务保障 通过 APP 申报审核通过后的现场摇号仪式 2020 年 8 月，荆门市公租房管理信息系统成功试运行以来，建立住房保障部门、运营服务单位和技术专员联席会议制度，及时解决系统运行过程中遇到的问题。2021 年 3 月，荆门市住房和城乡建设局联合建行荆门分行制订《关于印发 2021 年荆门市全国公租房信息系统贯标和联网接入工作实施方案》，明确了职责和任务。着力提高服务保障能力，组织操作培训 300 多人次，为荆门市公租房管理信息系统成功实质性应用打下了坚实基础。 四、扩大品牌影响 指导住户通过 APP 线上申请公租房 为让公租房 APP 家喻户晓，积极采取多种形式开展宣传，分别在《荆门日报》、《荆门晚报》、荆门社区网开展宣传工作，同时在公租房网上服务平台、公租房 APP 平台、《荆门日报》“房产” “办事点发布”专栏张贴公租房 APP 操作指南，让群众学会下载、使用，服务群众，更好地把党和政府惠民政策落实落地。对电话咨询、现场查询的群众，工作人员也及时指导并做好全流程服务。通过广泛宣传，较好地提升了公租房品牌形象。 目前荆门市全部实现了公租房 APP 的线上申请、受理、审核。公租房 APP 已深入应用在广大群众的住房需求之中。